Servicio PoolSafety (1 año)

Características principales:

Monitoreo en tiempo real: La suscripción anual permite supervisar el perímetro y el interior de la piscina, detectando y alertando con una foto cualquier movimiento que pueda representar un peligro.
Alertas instantáneas: La suscripción anual facilitar el envío de  alertas a la plataforma web en caso de detectar la presencia de niños o adultos cerca o dentro de la piscina.
Seguridad sin preocupaciones: Ideal para proteger a tus seres queridos, brindando tranquilidad en todo momento.

En 4DIGITAL, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra de AICE. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, ofrecemos una política de devolución de 10 días desde la fecha de compra, basada en prácticas comunes de la industria electrónica en Chile.

Condiciones de la Devolución:

• Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 10 días desde la fecha de compra para devolver el producto.
• Estado del Producto: El producto debe estar en su condición original, sin daños, y con todos los accesorios, manuales y embalajes originales.
• Comprobante de Compra: Se requiere presentar el comprobante de compra original.
• Productos Defectuosos: Si el producto presenta defectos de fabricación, podrás optar por el reemplazo del producto o la devolución del dinero, según la disponibilidad y preferencias del cliente.

Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico clientes@4digital.cl. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te proporcionará la asistencia necesaria.

Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños debido a un mal uso, modificaciones, o intentos de reparación por parte de terceros no autorizados.

Esta política se aplica a todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea y en comercios autorizados dentro de Chile. Para más detalles, consulta nuestros términos y condiciones o comunícate con nuestro equipo de soporte.

Política de Envío para Productos AICE

En 4DIGITAL, ofrecemos opciones de envío convenientes para nuestros clientes en Santiago y en todo Chile. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

Envío dentro de Santiago:

• Costo: El envío es completamente gratuito para todas las compras realizadas en la Región Metropolitana de Santiago.
• Plazo de Entrega: Los productos serán entregados en un plazo de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación exacta dentro de la región.

Envío a Regiones (fuera de Santiago):

• Costo: Se aplicará un costo de envío adicional para las compras fuera de la Región Metropolitana. El costo dependerá de la región y el tamaño del paquete.
• Plazo de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la región de destino, generalmente entre 4 y 7 días hábiles.

Detalles Adicionales:

• Confirmación de Envío: Recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.
• Áreas de Entrega: Hacemos envíos a todas las regiones de Chile, incluidas zonas rurales y remotas, aunque los tiempos de entrega pueden ser más largos.
• Cambios en la Dirección de Envío: Para cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido, contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar el cambio, pero no podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado para envío.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de clientes@4digital.cl